Pre-Order FAQ｜預購常見問題
Q1：什麼是「預購」？

部分熱銷款式將開放預購。
預購可讓您提前鎖定喜愛商品，即使商品仍在製作階段，也能優先保留。

Q2：如何分辨預購商品？

在商品頁面中，預購商品的 SKU 上方會顯示粉紅色標示，註明預計出貨日期。
結帳時，購物車內也會顯示 預購提醒，再次確認該商品為預購款。

Q3：預購商品可以退貨嗎？

可以。
預購商品與現貨商品享有相同的 30 天退貨政策，退貨期限由收到商品當日開始計算。

Q4：同一筆訂單包含現貨與預購商品怎麼辦？

訂單將於所有商品到齊後一併出貨。
若您急需現貨商品，建議分開下單以避免延誤。

Q5：預購顧客會在商品正式開放販售前收到商品嗎？在其他消費者購買相同款式之前，你們會先寄出我的預購商品嗎？

會的。
商品抵達倉庫後，將依預購下單順序優先出貨。
完成所有預購訂單後，剩餘現貨才會開放至官網及門市販售。

Q6：預購與現貨商品下在同一筆訂單，可以分開出貨嗎？

很抱歉，我們無法手動拆單出貨。
如需分開出貨，請分開下單。
若不小心合併下單，仍可取消訂單後重新下單。
如有疑問，請聯繫客服團隊協助。